Un coup de main ?

Non. Vous lisez les consignes, puis votre enfant réalise l’activité sans écran, avec du matériel courant de la maison : papier, feutres, stylos, ballon, oreillers… Préparez le matériel indiqué et accompagnez votre enfant pendant l’activité.

Dans Profil, choisissez « Gérer / résilier mon abonnement », puis la boutique utilisée pour l’achat. Utilisez le compte Apple ou Google du parent qui a souscrit et confirmez l’annulation dans la boutique. Ouvrir le lien ne suffit pas à résilier. La gestion reste accessible depuis Apple ou Google même après la suppression du compte Gromi.

Si votre coparent a payé, il doit gérer le renouvellement depuis son compte. Supprimer le compte ou l’application ne résilie pas l’abonnement. Les achats Gromi restent en préparation avant lancement.

Ouvrez Profil → Comment utiliser Gromi. Vous pouvez revoir les explications sur les activités, les bilans, les favoris, les notes, les conseils et le partage avec le coparent à tout moment.

Une nouvelle activité arrive le mercredi et le samedi. Si vous ne la faites pas le jour même, elle reste disponible jusqu’à la prochaine activité prévue. Une activité terminée peut rester affichée jusqu’à ce changement : il n’est pas nécessaire de la refaire.

Gromi s’appuie sur le dernier bilan et l’âge de votre enfant. Les domaines avec les scores les plus faibles passent en premier, puis chacun a son tour. Tant qu’un domaine est à 75 % ou moins, les domaines au-dessus de 75 % ne sont pas proposés. Si tous dépassent 75 %, les propositions varient entre les domaines disponibles.

Le bilan repose sur vos observations : il ne constitue pas un diagnostic et ne remplace pas un bilan professionnel.

Pour un compte disposant de Premium, une activité est proposée chaque jour. Elle change à minuit selon le fuseau du profil enfant. Une activité non commencée est remplacée par la suivante ; les journées manquées ne s’accumulent pas. Une séance déjà commencée peut rester accessible jusqu’à 24 heures après la fin de son créneau.

Après chaque nouveau bilan, les 14 premières activités terminées permettent d’explorer les sous-domaines. Les jours sans activité terminée ne comptent pas. Ensuite, Gromi alterne le travail des difficultés repérées et l’exploration d’autres sous-domaines dans le domaine prévu. Au bilan suivant, cette découverte recommence et l’historique est conservé.

Une famille relie deux comptes maximum avec un code familial commun. Vous retrouvez les mêmes profils enfants et leur suivi enregistré, même lorsque l’autre parent crée le profil ou termine l’activité. Un seul accès Premium actif bénéficie aux deux comptes liés.

Vérifiez votre connexion et ouvrez le même profil enfant pour consulter son suivi. Les réponses d’un bilan encore en cours et les textes non enregistrés ne sont pas partagés. Supprimer un profil enfant le supprime pour les deux parents : lisez bien la confirmation avant de continuer.

Touchez le cœur de l’activité ou « Ajouter aux favoris » à la fin, puis retrouvez-la dans Découvrir → Mes favoris. Après l’activité, touchez « Ajouter une note », écrivez votre observation, puis « Enregistrer et revenir ».

Si une erreur d’enregistrement apparaît, gardez l’écran ouvert, vérifiez votre connexion et réessayez. Le texte resté à l’écran n’est pas encore sauvegardé.

Les conseils se trouvent dans Découvrir → Conseils. Lorsqu’une activité prévoit un PDF, ouvrez-le depuis sa fiche, avec une connexion internet.

Si un PDF ne s’ouvre pas, réessayez depuis l’activité. Si le problème persiste, écrivez-nous avec le titre de l’activité, votre modèle de téléphone et le message affiché, sans transmettre les informations de votre enfant.